Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pri nákupe v internetovom obchode www.atelierikolium.sk ktorého prevádzkovateľom je:

Ivona Kollátová
Košúty 85
925 09 Košúty
IČO: 32825463
DIČ: 1023036509
Email: atelierikolium@gmail.com


Kompletné Obchodné podmienky:


Všeobecné ustanovenia

1.1 Obchodné podmienky definované v tomto dokumente sa vzťahujú na obchodné vzťahy, ktoré boli uzatvorené prostredníctvom systému elektronického obchodu www.atelierikolium.sk a špecifikujú práva a povinnosti medzi kupujúcim a predávajúcim.

1.2 "Kupujúcim" sa rozumie v elektronickom obchode zaregistrovaná fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku. Elektronická objednávka je realizovaná pomocou elektronického obchodu.

1.3 "Predávajúcim" sa rozumie Ivona Kollátová, Košúty 85, 925 09 Košúty IČO: 32825463, DIČ: 1023036509.

1.4 "Elektronickou objednávkou" sa rozumie vyplnený a odoslaný elektronický objednávkový formulár na webstránke www.atelierikolium.sk , obsahujúci informácie o kupujúcom, objednanom tovare z ponuky obchodu a cene tovaru.


Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy a kúpna cena

2.1 Odoslaná objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim.
2.2 Predmetom kúpnej zmluvy je tovar, hnuteľná vec ponúkaná na eshope. Ku každému šperku sa prikladajú informácie o špecifikácii šperku, v rozsahu názov, hmotnosť, použitý materiál, ak bol použitý drahokam príp. iný kameň, jeho označenie, dátum. Obrazy sú signované originál autorkou Ivonou Kollátovou.
2.3 Najčastejším spôsobom uzatvorenie kúpnej zmluvy je vytvorenie objednávky na eshope predávajúceho. Predávajúci ponúka tovar, ktorý si kupujúci vyberá vložením do nákupného košíka na eshope, a to požadovaný druh, množstvo, veľkosť resp. výber iných parametrov, ktoré eshop ponúka. Kupujúci uvedie svoje údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo a e- mailová adresa.
2.4 Predávajúci zašle na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim potvrdenie objednávky.

2.5 Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci záväzne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, a že s nimi súhlasí. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky, taktiež i platnú cenu objednaného tovaru uvedenú na internetovej stránke.

2.6 Uzavretú kúpnu zmluvu je možné zrušiť len na základe dohody strán, alebo zo zákonných dôvodov.

2.7 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením kúpnej ceny.
2.8 Kúpna cena tovaru ja stanovená cenníkom predávajúceho. Ceny uvedené v cenníku môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho ohlásenia. Platná kúpna cena tovaru bude vždy potvrdená pri overovaní a potvrdení objednávky.
2.9 Kúpnu cenu je možné uhradiť nasledovným spôsobom podľa výberu kupujúceho : 1. platba vopred bankovým prevodom resp. vkladom na účet
2.
2.10 Za jednotlivé formy platby je predávajúci oprávnený účtovať poplatok, ktorého výška je vždy aktuálne uvedená pri jednotlivých platobných podmienkach.
2.11 Tovar dodá predávajúci kupujúcemu na adresu ním uvedenú, a to prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo kuriérom ako poistenú ceninu.

Dodanie tovaru

3.1 Predávajúci je povinný dodať tovar kupujúcemu na základe potvrdenej objednávky v dohodnutom termíne, za cenu uvedenú v objednávke. Tovar dodá predávajúci kupujúcemu na adresu ním uvedenú, a to prostredníctvom Slovenskej pošty, alebo kuriérom ako poistenú ceninu.

3.2 Predávajúci zabezpečí doručenie tovaru a dokladov vzťahujúcich sa k tovaru na adresu uvedenú kupujúcim. Na doručenie dokladov môže použiť elektronickú formu dodania uvedenú kupujúcim / emailová adresa/.

3.3. Predávajúci je povinný odovzdať tovar v dohodnutom množstve a zabalené tak, aby bola zabezpečená jeho ochrana. Kupujúci sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej na objednávke. Pri preberaní produktu je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho s doručovateľskou spoločnosťou spísať Zápis o škode na zásielke. Akékoľvek neskoršie reklamácie na fyzické porušenie produktu nebudú akceptované.

3.4 Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k veci, a preto sa kupujúci stane vlastníkom až po úplnom zaplatení kúpnej ceny. Predávajúci je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar bez ohľadu na to, že vlastníctvo k tovaru ešte neprešlo na kupujúceho. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia.

3.5 Predávajúci má právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmenu kurzu euro meny a zmeny cien od dodávateľov tovaru.


Dodacie podmienky

4.1 Za dodanie tovaru sa považuje jeho prevzatie kupujúcim od pošty.

4.2 Objednaný tovar zasielame zväčša do týždňa odo dňa prijatia úhrady objednávky na náš účet, pokiaľ nie je napísané inak.

4.3 V súlade s ustanovením § 13 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších zmien a doplnkov, spotrebiteľ súhlasí s predĺžením dodacej lehoty v prípade, ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú. V takomto prípade však bude kupujúci o zmene dodacej lehoty okamžite informovaný.

4.4 Expedičné náklady uvedené na stránke obchodu zahŕňajú obalový materiál a poštovné prostredníctvom Slovenskej pošty.

4.5 Zásielky, ktoré sú predávajúcemu vrátené ako nevyzdvihnuté, zašle znovu len na vyžiadanie kupujúceho a kupujúci nesie náklady spojené s opakovaným dodaním v plnej výške. V prípade, že máte záujem o opakované zaslanie nás kontaktujte emailom.


Záruka a reklamácie

5.1 Dňom prevzatia tovaru začína plynúť záruka 24 mesiacov, pričom záručné podmienky sa riadia Reklamačným poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Záruka sa vzťahuje na šperky. Záruka sa nevzťahuje na obrazy. Predaj obrazov podlieha autorskému zákonu.

5.2 Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, používaním alebo ošetrovaním výrobku.

Odstúpenie od zmluvy

6.1 Podľa ustanovenia § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov má kupujúci právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
6.2 Spotrebiteľ nemôže podľa ustanovenia § 7 ods.6 písm. e) citovaného zákona odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
6.3 Spotrebiteľ nemôže podľa ustanovenia § 7 ods.6 písm. c) citovaného zákona odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.
6.4 Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru.
6.5 Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
6.6. Je nevyhnutné, aby bol v lehote uvedenej v bode 6.1 odoslaný list o odstúpení od zmluvy predávajúcemu. Odstúpenie od zmluvy je potrebné zaslať na adresu : Ivona Kollátova, Košúty 85, 925 09 Košúty.
6.7. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy spolu s formulárom odstúpenia od zmluvy je zasielaný spolu s potvrdením objednávky.
6.8 Ak kupujúci odstúpi od zmluvy po dodaní tovaru, je povinný tovar vrátiť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, a to tovar nový, úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, bez poškodenia originálneho a ochranného obalu, v stave a množstve v akom tovar prevzal. Kupujúci je povinný tovar zaslať na adresu : Ivona Kollátová, Košúty 85, 925 09 Košúty. O odstúpení od zmluvy a odoslaní tovaru môže kupujúci informovať poverenú osobu na tel č. +421 905 252 665
6.9 Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu spotrebiteľovi vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy , a to bezhotovostne na bankový účet uvedený kupujúcim vo formulári na odstúpenie od zmluvy.
6.10 Kupujúci berie na vedomie, že ak odstúpi od zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
Storno objednávky
7.1 Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez poplatku, a to najneskôr v deň potvrdenia objednávky predávajúcim.
7.2 Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou ( e- mailom )

Ochrana osobných údajov

V zmysle zákona č. 122/2013 Zb. z. o ochrane osobných údajov sa prevádzkovateľ internetového obchodu www.atelierikolium.sk zaväzuje, že zverejnené osobné dáta nebude bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije ich na komerčnú ponuku nesúvisiacu s propagáciou internetového obchodu www.atelierikolium.sk . Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka i bez udania dôvodov kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.
Záverečné ustanovenie
8.1 Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom zverejnenia na stránke eshopu.
8.2 Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy dňom jej uzatvorenia.


Dňa 21.5.2024